Гарантийные обязательства

Условия предоставления.

Гарантия распространяется на дефекты, которые появились в результате несоответствия материальных, технических или конструктивных параметров товара заявленным заводом изготовителем, т.е на заводской брак.

Выполнение гарантийных обязательств возможно при наличии разборчиво заполненного гарантийного талона, паспорта и чека о покупке (расходной накладной). При обращении так же необходимо предоставить четкие фотографии узла или оборудования, которое вышло из строя.

Решение по гарантийному случаю:

После получения всех данных от покупателя, возникших по дефекту, рассмотрение вопроса занимает до 14 дней.
Варианты решения случаев заводского брака:
- ремонт в специализированных центрах;
- замена товаром надлежащего качества;
- возврат средств.

Гарантия не распространяется на:

Оборудование, компоненты и материалы подверженные естественному износу – расходные материалы (покрышки колес, камеры, тормозные колодки, цепь, звезды, подшипники и т.п.).
Повреждения, появившиеся под действием механических, термических и химических воздействий.
Радиальное или осевое деформирование колес, возникшие под действием внешнего воздействия.
Проколы, порезы, разрывы, повреждения покрышек и камер колес.
Повреждения, которые появились в результате нарушения целостности наружного покрытия (сколы, царапины, после действия химических растворов).
Повреждения, возникшие после неквалифицированного обслуживания и ремонтных работ.
Товары, в конструкцию которых покупатель внес изменения, доработки и улучшения самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
Товары, используемые не по назначению, с нарушением правил использования, участия в соревнованиях, выполнения трюков или ненадлежащего хранения.
Товар использовался для коммерческой деятельности.

Сроки гарантии.

Производитель	Гарантия на раму	Гарантия на обвесное оборудование
Schwinn	Пожизненная гарантия на производственный брак	6 мес.
Schwinn детские велосипеды	36 мес.	6 мес.
Pride	36 мес. на производственный брак	12 мес.
Pride	60 мес. на производственный брак, при условии регистрации на официальном сайте Pride (www.pridebikes.com)	12 мес.
Apollo	24 мес.	6 мес.
KiddiMoto	12 мес.
Bellelli	12 мес.
Leon	18 мес.	18 мес.
Optimabikes	18 мес.	12 мес.
Haibike	60 мес.	24 мес.
Winora	60 мес.	24 мес.
RoyalBaby (Велосипеды)	120 мес.	6 мес.
RoyalBaby (Беговелы)	6 мес.
Bergamont	12 мес.	6 мес.
Lombardo	12 мес.	6 мес.
VNV	12 мес.	6 мес.

Бесплатная доставка велосипедов до двери

Гарантия возврата в течение 14 дней

Оплата при получении без рисков

Официальная гарантия от производителя