+38 (099) 206-80-66

Телефон: +38 (099) 206-80-66

Email: sales@velmax.com.ua

Telegram: @VELMAX_bot

Вам перезвонить?

Оставьте свой телефон и менеджер
перезвонит вам в течение рабочего дня.

Самые выгодные
предложения

Товар добавлен в корзину
Количество
Итого, к оплате:
Товаров в корзине: 0. Сейчас в корзине 1 товар.
Стоимость:
Стоимость доставки  Определить
Итого, к оплате:
Продолжить покупки Оформить заказ

Гарантийные обязательства

Условия предоставления.

Гарантия распространяется на дефекты, которые появились в результате несоответствия материальных, технических или конструктивных параметров товара заявленным заводом изготовителем, т.е на заводской брак.

Выполнение гарантийных обязательств возможно при наличии разборчиво заполненного гарантийного талона, паспорта и чека о покупке (расходной накладной). При обращении так же необходимо предоставить четкие фотографии узла или оборудования, которое вышло из строя.

Решение по гарантийному случаю:

  1. После получения всех данных от покупателя, возникших по дефекту, рассмотрение вопроса занимает до 14 дней.
  2. Варианты решения случаев заводского брака:
    • ремонт в специализированных центрах;
    • замена товаром надлежащего качества;
    • возврат средств.

Гарантия не распространяется на:

  • Оборудование, компоненты и материалы подверженные естественному износу – расходные материалы (покрышки колес, камеры, тормозные колодки, цепь, звезды, подшипники и т.п.).
  • Повреждения, появившиеся под действием механических, термических и химических воздействий.
  • Радиальное или осевое деформирование колес, возникшие под действием внешнего воздействия.
  • Проколы, порезы, разрывы, повреждения покрышек и камер колес.
  • Повреждения, которые появились в результате нарушения целостности наружного покрытия (сколы, царапины, после действия химических растворов).
  • Повреждения, возникшие после неквалифицированного обслуживания и ремонтных работ.
  • Товары, в конструкцию которых покупатель внес изменения, доработки и улучшения самостоятельно или с привлечением третьих лиц. 
  • Товары, используемые не по назначению, с нарушением правил использования, участия в соревнованиях, выполнения трюков или ненадлежащего хранения.
  • Товар использовался для коммерческой деятельности.

Сроки гарантии.

Производитель

Рама

Навесное оборудование

Schwinn

Пожизненная гарантия на производственный брак

6 месяцев

Schwinn детские велосипеды

3 года

6 месяцев

Pride

3 года на производственный брак

1 год

5 лет на производственный брак, при условии регистрации на сайте

Apollo

2 года

6 месяцев

Leon

1,5 года

1,5 года

Optimabikes

1,5 года

1 год

Haibike

5 лет

2 года

Winora

5 лет

2 года

RoyalBaby

10 лет

6 месяцев