Гарантийные обязательства

Условия предоставления.

Гарантия распространяется на дефекты, которые появились в результате несоответствия материальных, технических или конструктивных параметров товара заявленным заводом изготовителем, т.е на заводской брак.

Выполнение гарантийных обязательств возможно при наличии разборчиво заполненного гарантийного талона, паспорта и чека о покупке (расходной накладной). При обращении так же необходимо предоставить четкие фотографии узла или оборудования, которое вышло из строя.

Решение по гарантийному случаю:

1. После получения всех данных от покупателя, возникших по дефекту, рассмотрение вопроса занимает до 14 дней.
2. Варианты решения случаев заводского брака:
   • ремонт в специализированных центрах;
   • замена товаром надлежащего качества;
   • возврат средств.

Гарантия не распространяется на:

• Оборудование, компоненты и материалы подверженные естественному износу – расходные материалы (покрышки колес, камеры, тормозные колодки, цепь, звезды, подшипники и т.п.).
• Повреждения, появившиеся под действием механических, термических и химических воздействий.
• Радиальное или осевое деформирование колес, возникшие под действием внешнего воздействия.
• Проколы, порезы, разрывы, повреждения покрышек и камер колес.
• Повреждения, которые появились в результате нарушения целостности наружного покрытия (сколы, царапины, после действия химических растворов).
• Повреждения, возникшие после неквалифицированного обслуживания и ремонтных работ.
• Товары, в конструкцию которых покупатель внес изменения, доработки и улучшения самостоятельно или с привлечением третьих лиц. 
• Товары, используемые не по назначению, с нарушением правил использования, участия в соревнованиях, выполнения трюков или ненадлежащего хранения.
• Товар использовался для коммерческой деятельности.

Сроки гарантии.